Det kan ibland hända att e-postmeddelandet med din beställning hamnar i skräppostmappen. Det är därför nödvändigt att även kontrollera skräpposten. Tack.



Integritetspolicy

Integritetspolicy

Vi är företaget Shopiky s.r.o.

 

Organisationsnummer : 55530656

Skatteregistreringsnummer : 2122034618

Momsregistreringsnummer : SK2122034618

 

Säte: Komenského 13, 07501 Trebišov, Slovakien

Vi driver en webbutik på www.esofter.se

Vid tillhandahållande av våra tjänster, försäljning av produkter och drift av vår webbplats behandlar vi vissa personuppgifter.

Behandlingen av personuppgifter regleras främst av Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2016/679 (GDPR).

 

I. Behandling av personuppgifter

A. Behandling av personuppgifter via kontaktformulär

Om du kontaktar oss angående våra produkter och tjänster behandlar vi de kontaktuppgifter du lämnar, främst via kontaktformuläret.
Detta omfattar personuppgifter såsom namn, e-postadress m.m.

 

Syfte?
Baserat på de personuppgifter som lämnats kommer vi att kontakta dig angående vårt erbjudande av produkter och tjänster.

 

Vilken rättslig grund?

Artikel 6.1 b GDPR – fullgörande av avtal eller åtgärder före avtalets ingående på din begäran.

Om du inte lämnar dessa personuppgifter kan vi inte kommunicera med dig i syfte att ingå avtal.

 

Hur länge behandlar vi personuppgifter?

Om inget ytterligare samarbete sker lagras personuppgifterna i högst 10 år från vår senaste kommunikation.

 

B. Behandling av personuppgifter vid köp

Om du handlar hos oss behandlar vi de personuppgifter som krävs för att ingå och fullgöra avtalet om leverans av produkter eller tillhandahållande av tjänster.

Detta omfattar främst faktureringsuppgifter: namn, adress, e-postadress och telefonnummer.

 

Syfte?

Personuppgifterna behandlas för att leverera produkter, tillhandahålla tjänster, kommunicera om beställningens status, reklamationer samt för att uppfylla rättsliga skyldigheter, särskilt bokförings- och skatterelaterade skyldigheter.

 

Vilken rättslig grund?

Artikel 6.1 b GDPR – avtal

Artikel 6.1 c GDPR – rättslig förpliktelse

 

Hur länge behandlar vi personuppgifter?

Under leverans av produkter eller tillhandahållande av tjänster och därefter 10 år efter senaste leverans eller tjänst.

 

C. Nyhetsbrev (marknadskommunikation)

Om du har köpt produkter eller tjänster hos oss och inte uttryckligen motsatt dig marknadskommunikation, använder vi din e-postadress för utskick av marknadsföringsmeddelanden.

 

Vilken rättslig grund?

Artikel 6.1 f GDPR – berättigat intresse, nämligen marknadsföring riktad till befintliga kunder.

 

Hur länge behandlar vi personuppgifter?

10 år från ditt senaste köp.

Du kan när som helst avanmäla dig via e-post eller kontakta oss på: sales@esofter.eu

 

II. Vem har tillgång till uppgifterna?

Personuppgifterna stannar hos oss.
Vissa företag och personer har dock tillgång till personuppgifter i den utsträckning som krävs för att driva e-shopen, bland annat:

• e-handelsplattform Smartshopik (Shopiky s.r.o.)

• leveranspartners

• betalningsleverantörer (GoPay, Stripe)

• e-postleverantör (Ecomail)

• annonspartners (Heureka, Seznam, Google, Facebook, TikTok)

• marknadsföringsbyrå

 

All behandling av personuppgifter sker inom Europeiska unionen.

 

III. Ytterligare information

Ingen dataskyddsombud har utsetts.

Ingen automatiserad beslutsfattning eller profilering förekommer.

Vid frågor om personuppgifter, kontakta oss via e-post: sales@esofter.eu

 

IV. Cookies

Cookies är textfiler som innehåller en liten mängd information och som lagras på din enhet när du besöker vår webbplats.

Cookies skickas tillbaka till webbplatsen vid varje efterföljande besök.

 

Vi använder följande cookies:

• Nödvändiga cookies – krävs för webbplatsens funktion

• Analytiska/statistiska cookies – används endast med ditt samtycke

• Marknadsföringscookies – används endast med ditt samtycke

 

Tredje parter kan också använda cookies och få tillgång till data som samlas in via cookies.

Samtycke ges via cookie-fältet och kan när som helst återkallas i webbläsarens inställningar.

 

V. Dina rättigheter vid behandling av personuppgifter

Enligt GDPR har du rätt att begära information om vilka personuppgifter vi behandlar, begära tillgång till dessa uppgifter, få dem rättade eller raderade, begära begränsning av behandlingen, få en kopia av uppgifterna, begära dataportabilitet samt invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse.

 

Om du anser att dina personuppgifter inte behandlas korrekt har du rätt att lämna klagomål till tillsynsmyndighet eller domstol.

 

Dessa villkor gäller från 1.10.2023.